Címke: telefon

A munkáltató nem követheti dolgozója telefonját

A Kúria január elején egy döntésében kimondta, hogy jogellenes, ha a munkáltató által a munkavégzéshez biztosított telefon segítségével a munkavállaló hozzájárulása nélkül helymeghatározó adatokat gyűjteni.  

Kategória: Nincs kategorizálva | Címke: , | Szóljon hozzá most!

Telefonbeszélgetések rögzítése az ügyfélszolgálatokon

Szinte minden call centert, telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltető szolgáltató, szervezet, vállalkozás rögzíti a beérkező hívásokat. Ennek különböző okait jelölik meg, mint pl. minőségbiztosítási okokból, adatvédelmi okokból, azonban sokszor sem a hangrögzítés célja, sem az annak megfelelő jogalapját jelentő tájékoztatás nem hangzik … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: Nincs kategorizálva | Címke: , | Szóljon hozzá most!