Címke: ügyfélszolgálat

Szinte minden call centert, telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltető szolgáltató, szervezet, vállalkozás rögzíti a beérkező hívásokat. Ennek különböző okait jelölik meg, mint pl. minőségbiztosítási okokból, adatvédelmi okokból, azonban sokszor sem a hangrögzítés célja, sem az annak megfelelő jogalapját jelentő tájékoztatás nem hangzik … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →